Pomelo lança Tokenização as a Service e amplia atuação em infraestrutura de pagamentos no Brasil

A Pomelo, empresa de processamento e emissão de cartões, passa a oferecer no Brasil sua solução de Tokenização as a Service (TaaS), ampliando o acesso de emissores a uma infraestrutura integrada às principais carteiras digitais, como Apple Pay e Google Pay.

A tecnologia, antes disponível apenas para clientes full service, agora pode ser adotada de forma modular, integrando-se a operações que utilizam processamento próprio ou fornecedores tradicionais.

Rafael Goulart, country manager da Pomelo no Brasil, destaca que a solução foi estruturada de forma independente do core de processamento. Desenvolvida em ambiente cloud-native, ela contempla provisionamento em carteiras digitais, gestão do ciclo de vida do token e suporte a transações presenciais e online.

“Construímos uma tecnologia nativamente digital, pensada desde o primeiro dia para uma jornada mobile-first. Agora estamos disponibilizando essa infraestrutura ao mercado em formato modular, permitindo que emissores adotem uma tokenização moderna com integração simplificada e foco total em experiência e performance”, afirma.

Mais ativação, mais uso e maior principalidade

O lançamento ocorre em um momento de crescimento das carteiras digitais no país. Mais de 54% dos consumidores brasileiros já utilizam esse tipo de solução no dia a dia, segundo levantamento da Croma Consultoria. Cada usuário mantém, em média, 3,3 carteiras digitais, de acordo com estudo da McKinsey, aumentando a competição pela preferência dentro dos dispositivos.

Além disso, a tokenização se consolida como base para a digitalização das transações. Estudo feito pelas bandeiras de cartões mostra que mais de 60% das operações online no país já utilizam tokens, e o volume de credenciais tokenizadas ultrapassa 400 milhões.

Na visão de Goulart, uma estratégia eficiente de tokenização impacta diretamente os indicadores de negócio do emissor. Uma jornada fluida de provisionamento em carteiras digitais acelera o início do uso do cartão e reduz fricções no onboarding, contribuindo para o aumento das taxas de ativação.

“Em um cenário em que o consumidor brasileiro possui múltiplos cartões, a experiência digital é determinante para definir qual será priorizado na carteira digital. A tokenização contribui para o ganho de principalidade e presença no dia a dia do cliente”, completa o executivo.

O modelo também reduz riscos de fraudes em transações digitais e permite maior controle sobre o ciclo de vida do token, fortalecendo a prevenção a riscos sem comprometer a experiência do usuário. “Quando substituímos os dados sensíveis do cartão por tokens vinculados a dispositivos específicos, reduzimos significativamente a superfície de exposição a fraudes, ao mesmo tempo em que mantemos uma experiência fluida para o usuário”, afirma.

Além dos ganhos operacionais e de segurança, a tokenização gera receita adicional. “Ao estimular o uso digital e aumentar o engajamento, emissores tendem a observar maior recorrência de uso, elevação do ticket médio e crescimento do valor do cliente ao longo do tempo”, conclui Goulart.