idwall evolui plataforma all-in-one com foco em orquestração inteligente e autonomia na gestão de identidades

A idwall, referência em tecnologia para gestão de identidade digital, anuncia hoje a evolução de sua plataforma all-in-one. O movimento consolida a liderança da companhia em biometria, oferecendo a tecnologia de reconhecimento facial mais resiliente e adaptada às características da população brasileira. A nova versão foca em transformar a gestão de risco de um modelo reativo para uma postura proativa, oferecendo autonomia total para que times de fraude e compliance configurem fluxos complexos com agilidade e independência técnica.

Desenvolvida para centralizar, em um mesmo ambiente, a análise de Pessoas Física e Jurídicas, através de verificação de biometria, documentos e background, a plataforma evoluiu para atender ambientes de negócios cada vez mais complexos, regulados e expostos a fraudes sofisticadas. A proposta é substituir estruturas fragmentadas por uma gestão centralizada de identidade, equilibrando prevenção a fraudes, eficiência operacional e experiência do usuário.

O lançamento responde a dores estruturais enfrentadas por grandes empresas de diferentes segmentos (como marketplaces, instituições financeiras e companhias de tecnologia, por exemplo), que ainda operam com múltiplos fornecedores com dados desconectados, processos manuais de análise de risco e uma constante tensão entre segurança, conversão e eficiência. Em um cenário no qual ameaças como fraudes sintéticas e deepfakes se tornam mais acessíveis, a fragmentação deixa de ser apenas um problema de custo e passa a representar risco direto ao negócio.

Ao unificar a gestão de identidades de pessoas e empresas, a plataforma all-in-one da idwall entrega uma visão inédita de perfis relacionados. Essa capacidade de cruzar dados entre indivíduos, veículos, dispositivos e empresas é o que permite desarticular esquemas sofisticados de fraude e lavagem de dinheiro, garantindo mais segurança e menos fricção para os clientes legítimos.

“Hoje, o mercado não sofre apenas com a fraude isolada, mas com a complexidade de gerenciar múltiplos fornecedores, diferentes fluxos para pessoa física e jurídica e a eterna queda de braço entre segurança e experiência do usuário. A evolução da nossa plataforma nasceu para resolver essa fragmentação por meio da orquestração inteligente”, afirma Raphael Melo, cofundador e COO da idwall.

A orquestração inteligente é um dos pilares centrais da solução, já que um dos principais gargalos dentro da operação de grandes empresas é a dependência de desenvolvedores para implementar ou ajustar regras de segurança. Por meio do Workflow Manager (uma ferramenta low-code/ no-code), equipes de produto, risco e compliance ganham autonomia para criar, ajustar e automatizar fluxos de decisão de acordo com seu próprio apetite de risco, sem depender de longos ciclos de desenvolvimento. O conceito de fricção inteligente (Smart Friction) orienta esses fluxos, garantindo que a verificação ocorra apenas quando e onde for necessária, preservando a experiência do usuário sem renunciar à segurança. Ou seja, através de múltiplas rotas de validação, é possível aprovar os bons usuários rapidamente e fazer usuários suspeitos passarem por mais camadas de validação, de forma automatizada e no-code.

“Saímos da utopia da zero fricção para a realidade da fricção inteligente. A verificação precisa ser eficiente, pontual e estratégica, garantindo segurança onde realmente importa sem comprometer a experiência”, complementa Melo.

A plataforma também se destaca pela robustez e amplitude dos dados integrados. São mais de 250 fontes de consulta que atendem às exigências de KYC, KYB, PLD e UBO, além de novas fontes no Background Check incorporadas ao longo de 2025, como consultas a tribunais, verificação de benefícios sociais, e soluções específicas para o ecossistema financeiro. A arquitetura foi desenhada para garantir resiliência operacional, com fallbacks automáticos que mantêm o fluxo de onboarding ativo mesmo quando um provedor externo apresenta instabilidade.

No campo da biometria facial, a idwall consolidou sua liderança por meio de um rigoroso ciclo de desenvolvimento de tecnologia proprietária. Antes mesmo de alcançar padrões internacionais, o algoritmo já era submetido a testes contra tentativas de fraude complexas, incluindo o uso de máscaras 2D e 3D, fotos de fotos e reproduções em telas. Após a conquista da certificação iBeta nível 2, a tecnologia continuou em constante evolução, impulsionada pela inteligência de milhões de validações reais realizadas pelos usuários dos clientes da empresa. Esse aprimoramento contínuo, alimentado pela escala e diversidade do mercado brasileiro, garante a detecção de ameaças avançadas, como deepfakes gerados por IA, e ratifica o pioneirismo da idwall como a primeira empresa brasileira com tecnologia nacional a obter este reconhecimento internacional.

Ao longo de sua história, a idwall já evitou mais de R$ 8 bilhões em fraudes no mercado, consolidando-se como uma parceira estratégica que transforma a segurança em um facilitador para novos negócios e eficiência operacional. Com um portfólio que atende mais de 400 empresas, a companhia processa dados de praticamente toda a população economicamente ativa do país e de mais de 18 milhões de empresas.

Os impactos da plataforma se refletem nos resultados dos clientes: empresas que utilizam as soluções da idwall registram, em média, até 50% de economia nos custos de seus processos de verificação e gestão de risco, além de ganhos relevantes em conversão e previsibilidade regulatória. Entre os clientes da companhia estão Bradesco Saúde, SulAmérica, Shopee, Quinto Andar, Globoplay, Claro, iFood, 99, inDrive e Cloudwalk.