Magie lança jornada de crédito consignado com IA no WhatsApp e inicia expansão internacional com bancos da América Latina e Europa

A Magie, assistente de inteligência artificial que permite realizar operações financeiras diretamente pelo WhatsApp e que já transacionou mais de R$3 bilhões, anuncia duas novas frentes de expansão do negócio: o lançamento de uma jornada completa de crédito consignado com IA dentro do aplicativo de mensagens e o avanço de parcerias internacionais com bancos da América Latina e Europa para desenvolvimento de experiências financeiras conversacionais.

A primeira novidade é uma solução voltada ao mercado de crédito consignado, permitindo que usuários façam todo o processo, que vai da simulação à contratação e até acompanhamento posterior, sem sair do WhatsApp. O recurso já começa a ser implementado junto a um varejista que está entre os três maiores do Brasil.

Por meio da inteligência artificial da Magie, o usuário pode consultar ofertas disponíveis, contratar o crédito e acompanhar etapas do pós-venda em uma conversa natural, eliminando jornadas fragmentadas e a necessidade de acessar múltiplos aplicativos.

Segundo Luiz Ramalho, CEO da Magie, o movimento responde ao aumento da competitividade no mercado de consignado e à busca por canais com maior conversão.“O crédito consignado ficou mais competitivo e exige experiências mais simples. Como o WhatsApp já faz parte da rotina do público que utiliza esse produto, uma jornada conversacional tende a reduzir atrito e aumentar conversão”, afirma o executivo.

Além da contratação inicial, a Magie aposta no potencial de fidelização. Como o crédito consignado costuma gerar recorrência, manter o relacionamento no mesmo canal cria uma jornada contínua entre instituição financeira e cliente.

“No momento em que a contratação acontece pelo WhatsApp, o banco deixa de capturar apenas uma operação e passa a construir uma relação permanente com esse usuário para futuras necessidades financeiras”, complementa Ramalho.

Paralelamente, a empresa também iniciou um processo de expansão internacional, apoiando bancos latino-americanos na construção de jornadas financeiras baseadas em IA conversacional.

Segundo a companhia, instituições financeiras da Colômbia e do Peru, mercados que já possuem sistemas de pagamentos instantâneos locais análogos  ao Pix brasileiro, procuraram a Magie para desenvolver experiências completas de onboarding de clientes e pagamentos via WhatsApp.

O movimento reflete uma mudança mais ampla no setor financeiro: a migração das experiências bancárias tradicionais para interfaces conversacionais, em que aplicativos de mensagens passam a concentrar etapas antes distribuídas entre canais distintos.

“A discussão deixou de ser apenas sobre infraestrutura financeira. Cada vez mais, instituições querem transformar canais usados diariamente pelos clientes em ambientes capazes de abrir contas, processar pagamentos, contratar produtos e manter relacionamento contínuo”, diz o CEO.

Novidades são resultado de rodada de US$ 5 milhões

No início do ano, a Magie anunciou a captação de US$ 5 milhões em uma nova rodada liderada pela gestora norte-americana Lux Capital. Anteriormente, a empresa também já havia levantado US$ 5.1 milhões em rodadas liderada pela Lux Capital e o fundo brasileiro Canary. 

O valor da rodada mais recente está diretamente ligado às novidades anunciadas.Com essas iniciativas, a Magie reforça seu posicionamento como uma camada de inteligência conversacional para o sistema financeiro, conectando IA, WhatsApp e serviços bancários em uma única experiência.